Política de Privacidad

Información de cuenta — Al registrarte, recopilamos tu correo electrónico y un nombre de usuario opcional. La autenticación se gestiona a través de Supabase y las contraseñas se almacenan con cifrado estándar de la industria; nunca tenemos acceso a tu contraseña en texto plano.

Contenido de deseos — Todo el texto que envías como deseo (hasta 500 caracteres), junto con opciones de personalización visual como color, forma, estela y animaciones, se almacena como parte de los datos de tu cuenta.

Información de pago — Cuando compras créditos premium, el pago lo procesa Stripe. Recibimos una referencia de transacción, el producto adquirido y la confirmación de pago exitoso. No recibimos ni almacenamos tu número completo de tarjeta, CVV o dirección de facturación.

Datos de uso — Podemos recopilar analíticas de uso no identificables como páginas vistas, uso de funciones, tipo de navegador y región geográfica aproximada para mejorar el rendimiento del producto y priorizar el desarrollo.

Usamos la información recopilada para autenticar tu identidad, mostrar tus deseos en la galaxia, procesar compras, entregar notificaciones de cuenta, aplicar nuestros Términos de Servicio y proteger la seguridad e integridad de la plataforma.

Las analíticas agregadas y anonimizadas pueden usarse para mejoras del producto, monitoreo de rendimiento y decisiones de negocio. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

One Wish usa cookies esenciales necesarias para la gestión de sesiones de autenticación. Estas cookies no te rastrean en otros sitios web y son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

Podemos usar herramientas de analítica que respetan la privacidad y no dependen de cookies de seguimiento entre sitios. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto puede impedir que inicies sesión o uses ciertas funciones.

Utilizamos los siguientes proveedores externos para operar el servicio: Supabase (autenticación y base de datos), Stripe (procesamiento de pagos) y Vercel (alojamiento de la aplicación). Cada proveedor mantiene su propia política de privacidad y procesa datos según sus términos.

Seleccionamos proveedores que mantienen prácticas de seguridad apropiadas y estándares de procesamiento de datos. Sin embargo, te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios de forma independiente.

No compartimos tu información personal excepto en las siguientes circunstancias: (a) con proveedores de servicios que asisten en la operación de la plataforma bajo obligaciones de confidencialidad; (b) si lo requiere la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental; (c) para proteger los derechos, seguridad o propiedad de One Wish, nuestros usuarios o el público; o (d) en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, con notificación a los usuarios afectados.

El contenido de los deseos que publicas es visible para todos los visitantes de la galaxia por diseño. No incluyas información personal sensible en tus deseos.

Los deseos gratuitos expiran y se eliminan según el ciclo de vida del producto (30 días). Los registros de cuenta, historial de compras y deseos premium se conservan mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para obligaciones legales, prevención de fraude y contabilidad.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados contactando a onewishsupport@gmail.com. Procesaremos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días, sujeto a requisitos legales de retención.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas que incluyen conexiones cifradas (TLS), cifrado seguro de contraseñas, controles de acceso basados en roles e infraestructura cloud administrada. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad.

Ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en jurisdicciones fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Al usar One Wish, consientes la transferencia de tus datos a estas jurisdicciones, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Nos aseguramos de que cualquier transferencia transfronteriza de datos se realice con las salvaguardas apropiadas conforme a las regulaciones de protección de datos aplicables.

One Wish no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Si crees que un menor ha proporcionado información personal, contacta a onewishsupport@gmail.com y eliminaremos la información de inmediato.

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación o exportación de tus datos personales, restricción u oposición a ciertos tratamientos, o retirada del consentimiento. Puedes actualizar tu nombre de usuario en los ajustes de cuenta en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a onewishsupport@gmail.com con el correo asociado a tu cuenta. Verificaremos tu identidad y responderemos en el plazo requerido por la ley aplicable.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" indica cuándo fue la última revisión.

Si realizamos cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso dentro del servicio. El uso continuado de One Wish después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de la política actualizada.